چاپ

ایرانیان جهان - اپل با مشکلات متعددی در زمینه‌ی قوانین ضدانحصار دست‌وپنجه نرم می‌کند؛ اما راهکاری برای این شرکت وجود دارد که با استفاده از آن می‌تواند تقریباً بدون هزینه به این مسائل پایان دهد.

اپل اخیراً با مشکلاتی در زمینه‌ی قوانین ضدانحصار (Anti Trust) مواجه شده است و این آشفتگی هر روز وضعیت بدتری پیدا می‌کند که آخرین نمونه‌ی آن در اعلامیه‌ی سرویس پرداخت این شرکت موسوم به Apple Pay دیده می‌شود. شرکت مستقر در کوپرتینو اکنون در بسیاری از جناح‌ها و در بسیاری از کشورها مورد انتقاد قرار گرفته است و نیمی از عمر روابط عمومی خود را صرف دفاع از مواضع خود می‌کند. البته قانون درنهایت این شرکت را به اعمال تغییرات مجبور خواهد کرد. بن لاوجوی از وب‌سایت 9to5Mac اشاره می‌کند که مشکلات اپل با قوانین ضدانحصار به‌راحتی حل‌شدنی است و دستیابی به این مورد حتی هزینه‌ی زیادی برای این شرکت نخواهد داشت. ابتدا بهتر است سوءتفاهم رایج درمورد قوانین ضدانحصار را برطرف کنیم؛ زیرا بسیاری افراد فکر می‌کنند این قوانین فقط درمورد انحصارها اعمال می‌شوند؛ درحالی‌که این دیدگاه صحیح نیست. درواقع، منشأ این اصلاح چند شرکت بزرگ فعال در یک حوزه‌ی کاری را مدنظر قرار می‌دهد. در بیشتر حوزه‌های قضایی سراسر جهان، متحدشدن شرکت‌های بزرگ و اقدام به رفتار مشابه غیرقانونی است. به‌عنوان مثال، قانون به این شرکت‌ها اجازه نمی‌دهد با متحدشدن همگی تصمیم بگیرند محصولات خود را با قیمت گران بفروشند. قوانینی که برای غیرقانونی‌کردن این نوع رفتارها طراحی شده است، قوانین ضدانحصار می‌نامند. بااین‌حال، اصلاح قوانین ضدانحصار به‌طورکلی برای اشاره به قوانینی استفاده می‌شود که به‌منظور جلوگیری از مشارکت شرکت‌ها در هر نوع اقدام ضدرقابتی طراحی شده‌اند. این یعنی قانون موردبحث هر اقدامی را منع می‌کند که باعث شود رقابت در بازار به‌طور مصنوعی مخدوش شود.

ایرانیان جهان

اپل در طیف وسیعی از جبهه‌ها با نبردهای ضدانحصار مواجه است. نکته‌ی مهم این واقعیت است که اپل کنترل کاملی بر اپ‌استور دارد. در این فروشگاه، نرخ کمیسیون را اپل تعیین می‌کند و توسعه‌دهندگان iOS چاره‌ای جز پرداخت این کمیسیون ندارند. بسیاری از سازمان‌های تنظیم‌کننده قصد دارد با مجازکردن فروشگاه‌های اپلیکیشن متعدد، رقابت بیشتری در فروش اپلیکیشن‌های آیفون ایجاد کنند و علاوه‌براین، توسعه‌دهندگان و کاربران بتوانند به‌طور یکسان خود انتخاب کنند که از چه فروشگاه‌هایی استفاده کنند. مشکلات دیگری هم وجود دارد که برخی از آن‌ها با مشکلات اپ‌استور هم‌پوشانی دارد. اپل موزیک درمقابل اسپاتیفای

ایرانیان جهان

اپل اپلیکیشن‌های موردنیاز خود را توسعه می‌دهد و بسیاری از آن‌ها به‌طور پیش‌فرض روی آیفون نصب شده‌اند. این مورد مزیت بزرگی برای اپل دارد؛ زیرا باعث می‌شود کاربران بیشتر از اپلیکیشن‌های اپل استفاده کنند تا اپلیکیشن‌های رقیب. اگر دارندگان آیفون مجبور بودند اپلیکیشن‌های مدنظر خود را انتخاب کنند، شرایط رقابت برای اپل و رقبا یکسان بود. اپل آرکید درمقابل فروشگاه اپیک گیمز
اپل به خود اجازه می‌دهد که یک فروشگاه درون‌برنامه‌ای برای بازی‌ها داشته باشد؛ اما شرکت‌های دیگر مثل اپیک گیمز چنین اجازه‌ای ندارند. سرویس پرداخت Apple Pay
اپل امکان دسترسی NFC را فقط برای کیف‌پول موبایلی خود صادر کرده است؛ درحالی‌که رقبا چنین امکانی ندارند. علاوه‌براین، از‌آنجاکه برنامه‌های بانکی به تراشه‌ی NFC دسترسی ندارد، بانک‌ها و شرکت‌های ارائه‌‌دهنده خدمات کارتی موظف هستند؛ درصورتی‌که بخواهند امکان پرداخت‌های بدون تماس با آیفون و اپل واچ را به مشتریان خود ارائه دهند، در سرویس Apple Pay ثبت‌نام کنند. عنصر مشترک تمام موارد بالا این است که اپل ازنظر مالی سود می‌کند درحالی‌که رقبا در محرومیت باقی می‌مانند. دفاعیه اپل
اپل مدعی شده است که اقدامات این شرکت ارتباطی با پول ندارد و صرفاً در راستای هدف محافظت از مشتریان است. اگر بخواهیم منصفانه به موضوع نگاه کنیم و مثلاً نرخ بدافزارهای iOS و اندروید را مقایسه کنیم، فروشگاه اپ‌استور بسیار امن‌تر است؛ به‌خصوص وقتی صحبت از کاربرانی به‌میان آید که علاوه‌بر فروشگاه گوگل پلی، اپلیکیشن‌های مدنظر خود را از فروشگاه‌های شخص‌ثالث دانلود می‌کنند. اپل به نکته‌ای مشابه درمورد Apple Pay اشاره می‌کند و می‌گوید این سرویس روشی بسیار مطمئن برای پرداخت است. به‌عنوان مثال، اپل برای هر تراکنش شماره کارت یک‌بارمصرف تولید می‌کند و فقط این شماره‌ی منحصر‌به‌فرد را پایانه‌های پرداخت به‌اشتراک می‌گذارد. شرکت‌های شخص‌ثالث نیز می‌توانند امنیتی در سطح اپل ارائه دهند
شرکت‌های شخص ثالث نیز می‌توانند حفاظتی در سطح اپل ارائه دهند. غول فناوری مستقر در کوپرتینو اطمینان می‌دهد که همه‌ی اپلیکیشن‌های مجاز در اپ‌استور امن هستند. این ادعا کاملاً صادقانه نیست؛ زیرا حفاظت از کاربران با ویژگی‌های امنیتی تعبیه‌شده در iOS ازجمله sanboxing انجام می‌شود و اهمیتی ندارد که برنامه‌ی مدنظر از کدام فروشگاه اپلیکیشن دانلود شده باشد. البته اپل اعلام کرده است که از کاربران دربرابر برنامه‌های کلاه‌برداری نیز محافظت می‌کند. نکته‌ی مهم این است که هر فروشگاه اپلیکیشن شخص‌ثالثی می‌تواند برای بررسی خود آزادانه عمل کند و هیچ دلیلی وجود ندارد که نتواند عملکرد خوبی در سطح اپل ارائه دهد. درمورد توکن‌های یک‌بارمصرف Apply Pay نیز وضعیت به‌همین منوال است؛ زیرا این فناوری مختص اپل نیست و درواقع، پروتکلی است که به‌عنوان EMV Payment Tokenisation شناخته می‌شود. EMV در این‌جا مخفف سه شرکت Europay و MasterCard و VisaCard است که به‌طور مشترک این رویکرد را توسعه داده‌اند. شایان ذکر است که سرویس‌های پرداخت رقیب اپل مثل Google Pay و Samsung Pay نیز همین کار را انجام داده‌اند و بانک‌ها در ایجاد اپلیکیشن‌هایی که از فناوری‌ یکسانی استفاده می‌کنند، آزادی‌عمل دارند. بااین‌حال، فقط Apple Pay می‌تواند از این فناوری در آیفون استفاده کند؛ زیرا بدون دسترسی به تراشه‌ی NFC، امکان استفاده از فناوری توکن یک‌بار مصرف وجود ندارد. بنابراین، شرکت‌های شخص‌ثالث نیز می‌توانند امنیتی مشابه اپل به کاربران خود ارائه دهند که البته هدف ما در این مقاله این مورد نیست. اکثر مردم همچنان اکوسیستم بسته‌ی اپل را انتخاب می‌کنند
حتی اگر داستان‌های ترسناک اپل واقعیت داشته باشد، این موضوع که فقط این شرکت می‌تواند به‌درستی از مشتریانش دربرابر خطرها احتمالی بیرون از اکوسیستم خود محافظت کند، چندان منطقی به‌نظر نمی‌رسد.

ایرانیان جهان

با‌‌توجه‌‌به آنچه گفته شد، سرسختی اپل در مواجه‌شدن با مسائل ضدانحصار کمی گیج‌کننده به‌نظر می‌رسد؛ زیرا حل‌شدن این مشکلات عملاً هزینه‌ای برای این شرکت ندارد؛ ولی انجام‌ندادن آن باعث ایجاد خطرهای درخورتوجهی خواهد شد. اگر اپل به‌طور داوطلبانه سیاست‌های خود را در راستای قوانین ضدانحصار تغییر دهید، می‌تواند همچنان شرایط مدنظر خود را نیز ارائه دهد؛ زیرا تا زمانی که کارها به‌شیوه‌ی منطقی و منصفانه پیش رود، دلیل کمی برای سیاست‌مداران وجود خواهد داشت تا فشارهای بیشتری به این شرکت وارد کنند. البته اگر قانون‌گذاران بخواهند شرایط را خودشان تعریف کنند، امکان دارد اپل با وضعیت آشفته‌تری مواجه شود. به‌عنوان مثال، درحال‌حاضر بسیاری از مردم استدلال می‌کنند کمیسیون 30 درصدی اپل برای توسعه‌دهندگان بسیار زیاد است. اگر اپل صبر کند تا قانون‌گذاران در این زمینه اقدام کنند، شاید مجبور شود درصد کمیسیون بسیار کمی درمقایسه‌با درصد کنونی از توسعه‌دهندگان دریافت کند و اگر اپل به فروشگاه‌های شخص‌ ثالث اجازه دهد تا بستر مدنظرشان را در iOS ارائه دهند، بعید به‌نظر می‌رسد تعداد درخورتوجهی از کاربران از آن‌ها استفاده کنند. در چنین شرایطی، این شرکت می‌تواند به قانون‌گذاران اعلام کند که توسعه‌دهندگان و کاربران آزاد هستند از فروشگاه مدنظر خود استفاده کنند. اپل اکنون یکی از رهبران فناوری است و باید مثل یک رهبر واقعی عمل کند
مقاله‌های مرتبط: اپل روسیه را بر سر قوانین اپ استور به دادگاه می‌کشاند رگولاتور ضدانحصار هند تحقیقات درمورد سیستم پرداخت‌های اپ استور را آغاز کرد
دن مورن از MacWorld می‌گوید سرسختی اپل در مواجهه با قوانین ضدانحصار در ذات این شرکت نهفته است. استراتژی این شرکت احتمالاً تا حدی دنباله‌رو منطق بنیان‌گذار این شرکت، یعنی استیو جابز فقید است که معتقد بود دو راه برای انجام کارها وجود دارد: یکی روش اپل و دیگری روش اشتباه. احتمالاً نکته‌ای در این دیدگاه وجود دارد؛ زیرا استیو جابز اغلب کارهایی انجام می‌داد که ازنظر بسیاری افراد عجیب‌وغریب بود؛ اما درنهایت اقدامات وی به موفقیت ختم می‌شد. اپلِ امروز، اپل استیو جابز نیست که شرکتی تازه‌کار بود با شرکت‌های باسابقه‌تر مبارزه می‌کرد. اپل دیگر آن شرکت کوچکی نیست که شجاعانه دربرابر شرکت‌های بزرگ آن زمان قد علم می‌کرد. اپل اکنون خود یکی از بزرگ‌ترین شرکت‌های فناوری جهان است که بسیاری از شرکت‌های دیگر از شیوه‌ی عملکرد آن پیروی می‌کنند. درهرحال، اپل باید این واقعیت را بپذیرد که فشارهای قوانین ضدانحصار خود‌به‌خود از بین نخواهد رفت. تغییر داوطلبانه در برخی سیاست‌های این شرکت درمقایسه‌با پافشاری بر قوانین کنونی آن، گزینه‌ی بهتری به‌نظر می‌رسد. این شرکت اکنون یکی از رهبران حوزه‌ی فناوری است و باید مثل یک رهبر عمل کند.